매년 여름이 다가오기 전에 삼성 에어컨은 에어컨 제품의 “사전 검사” 서비스. 2023년에는 에어컨 사전점검을 진행하고 있습니다.
기간은 3월 2일부터 5월 12일까지입니다.
안돼. 사전점검 기간 중 출장비 및 점검비 무료삼성전자 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.
사전점검 신청 시 출장 및 점검비는 무료이며, 부품 교체가 필요한 경우 부품비가 부과됩니다.
일반 가정용 에어컨만 사전검사 대상에 포함되며 상업용 시스템 에어컨은 사전검사 대상에서 제외된다.
(회사나 학교, 병원 등)
올 여름도 유난히 덥고 힘겨워 에어컨 사용이 필수가 되었습니다.
더위 속에서 에어컨을 가동할 때 찬바람이 나오지 않거나 작동에 문제가 있으면 곤란하다.
아이들이 있는 집에서는 더욱 그렇다.
AS 신청 및 수리의 경우 이미 전국의 에어컨 서비스센터는 만석이 되어 며칠씩 소요될 수 있으며 그동안 가족들은 더위를 견뎌야 합니다.
이러한 문제를 예방하기 위해서는 여름이 오기 전에 먼저 삼성 에어컨을 점검하고 사용하시길 권장합니다.
에어컨 상태를 동영상으로 확인할 수 있는 항목은 8가지로 자체 점검을 권장합니다.
- 에어컨 리모콘 배터리 교체
- 에어컨 풍속 – 먼지 필터 청소
- 클린작업으로 냄새제거
- 설정온도 및 실외기 동작 확인
- 전원 등 각종 에어컨 점검 필요
삼성에어컨 사전점검 신청방법 – 홈페이지, 전화
전화, 삼성전자 홈페이지, 챗봇 서비스로 사전점검을 신청할 수 있습니다.
- 에어컨 사전점검 기간 : 2023년 3월 2일 ~ 5월 12일
- 사전점검 신청 시 출장 및 점검 무료(부품비 지급)
- 사전검사 대상에서 제외되는 상업용 시스템 에어컨(회사, 학교, 병원 등)
1. 전화로 신청
삼성에어컨 사전점검 신청(1588-3366)으로 연락하시면 에어컨 사전점검을 신청하실 수 있습니다.
전화연결이 어렵거나 불편하시다면 온라인 홈페이지를 통해 신청하실 수 있습니다.
2. 삼성전자 홈페이지에서 신청
삼성전자 서비스 홈페이지 -> 서비스 예약 -> 출장 서비스 예약 (삼성전자 서비스 계정이 있어야 합니다.
)
제품/증상 선택에서 삼성 에어컨 모델명을 입력하여 코드를 선택하세요. 보통 에어컨 옆면에 모델명이 기재되어 있으니 확인하시고 들어가시면 됩니다.
고장 증상은 “사전 점검 서비스”를 선택하세요. 그리고 증상 항목에서 “사전점검 서비스”를 선택합니다.
상세 증상에 미리 확인하고 싶은 내용을 입력하고 다음 단계로 넘어가면 됩니다.
건물 유형은 에어컨을 아파트에 설치할 것인지 일반 주택에 설치할 것인지를 지정하고 실외기 위치를 선택해야 합니다.
그리고 구입일자를 확인하면 사전점검에 필요한 에어컨 정보 입력을 완료한 것입니다.
예약 날짜와 시간을 선택하세요. 전국 실시간 접수시스템을 통해 예약 가능한 시간에 서비스 예약이 어려울 수 있습니다.
날짜와 시간을 지정한 후 예약신청 버튼을 클릭하면 예약이 완료됩니다.
삼성 에어컨 사전점검 신청을 완료하면 담당 엔지니어의 사진과 방문 일시가 카카오톡으로 전송된다.
예약 취소는 카카오톡 화면이나 삼성전자 서비스 홈페이지에서 가능합니다.
“서비스예약 -> 예약조회/변경/취소”여기에서 예약 시간을 취소하거나 변경할 수 있습니다.
2023년 5월 12일까지 삼성 에어컨 사전점검 서비스를 무료로 진행하고 있으니, 여름철 에어컨 사용에 대비하여 시간에 맞춰 예약하시는 것을 추천드립니다.
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